办不成事反映窗口规范受理范围
- 1、企业群众线上或线下提交申请材料后,未能实现成功受理、审批、办结的事项
- 2、到政务服务中心未能办成或解决的政务服务事项
- 3、在线上线下办事过程中遇到的其他问题
- 4、对于因法律法规限制或有明确文件规定等不能办理的事项,对反映人做好解释工作,不纳入受理范围。
注:符合规范受理条件的申请将在5个工作日内处理回复,对于因企业群众自身原因,以及信访事项、企业群众之间的纠纷等不属于各政务服务大厅管理的事项不属于受理范围。
服务流程
- 1
统一受理
- 2
分类派单
- 3
限时办结
- 4
回访督办
- 5
反馈整改